短信虽将没落 却受企业青睐

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手机短信发送功能已有20年历史，而现在，随着Snapchat和Whatsapp等消息应用的出现，许多消费者正在抛弃短信。科技网站读写网撰稿人瑟琳娜·拉尔森认为，消费者们对短信的热情日益消褪，可即便如此，企业仍选择使用短息短信来作为与客户进行沟通的桥梁。
其实从数据就可以清楚的看出短信功能日渐没落的迹象：去年，短信使用率首次出现下滑，用户每月短信发送量从696条减少至678条。
但即使出现下滑，短信作为一项营销工具，其效率仍然高于其他社交媒体平台，其原因在于，短信可以确保客户立刻就能够看到企业的最新信息，不用担心自己公司的信息会被信息流里面众多的文章淹没。最近，Facebook就对动态消息演算法进行了更新，让页面更新具有更高的质量，但是对于那些“点赞数”较多的小型企业来说，Facebook此次的算法更新能为他们带来的效益甚微。
而像Twilio这样的云通讯平台之所以受到企业热捧的原因也在于此，通过Twilio的服务，企业能够与自己粉丝保持联系。Twilio允许开发者在他们的移动和网页应用中添加语音和短信服务。Twilio开发者们所开发的应用现已覆盖3.5亿人，约占全球20%的家庭。
一些人士认为，短信是一项过时的技术，但是Twilio这样的企业大获成功却表明，用户仍依赖短信作为保持联系的方式。Twilio在周三的一次大会上宣布，企业用户平均每45秒内所发送的信息能够写满一期《纽约时报》。http://leo9cb7u.com