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东航国内国外一家人

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发表于 2014-1-5 11:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
每天,每一个航班,当我们风尘仆仆来到飞机下走进客舱中,最先遇见的并非旅客,而是司机师傅、清洁工阿姨、食品公司配餐员、以及机务师傅们,每一个人,都是保障航班顺利运行必不可少的重要环节,少了谁工作都无法正常有序的进行。对航空公司来说,安全是重中之重,在地面,机务师傅就是我们最信赖的工作伙伴。买到国内机票的乘客也是如此。
  有时,某个机务或食品公司师傅从身边经过,都会互相点头问候。飞行多年,其实不少航班都遇到过,虽不知其姓名,但彼此都会意一直以来都作为东航的一份子而为航班生产尽一己之力。在一线我们就是相互的支持,许多平凡而温馨的好人好事就常常发生在我们身边。之前执飞航班过站,两位年轻的机务师傅主动来帮助乘务员摆放拖鞋和报纸。和他们交流,他们微笑的向我们说道:一直觉得乘务员十分很辛苦,尤其连飞航班常常像我们一样都是一整天,这点小事我们也能学着帮下忙,大家都是东航的别客气。” 简单的几句话温暖了在场乘务员的心。
服务无止境,只有设身处地的为旅客着想,发自内心的服务才会最贴心!有时面对繁重的航班任务大家都会有力不从心时,然而永远会有上级会有团队,有伙伴在身边关心扶持你,一起完成飞行,实现自我价值,这就是东航大家庭!
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