除夕至初七的航班上,乘务员们特地扮靓了客舱,飞机壁板上洋溢浓浓年味儿的金箔“福”挂、窗户旁花朵贴画、行李架上小马贴纸,就连衣帽间和卫生间都没有忘记,蝴蝶装饰让人顿生愉悦。除夕夜巴厘岛至南宁航班,旅客和乘务员一起上阵、动手扮靓客舱,大家拿出相机手机,边布置边拍照。当新年钟声敲响的时候,旅客们和乘务员互相拜年、互致祝福,客舱洋溢着家的温暖,乘务员们还用摄像机记录下了万米高空大家一起向祖国亲人们拜年的感人场景。 大年初二,这样的感动在客舱部传播:“飞了这么多年,第一次收到旅客的红包,东航的金卡旅客冯先生,自己坐经济舱,却给全机组每人送了一个红包,送给我们祝福,大家很感动、很开心!”“惊喜就是这样意外!”“以心换心、将心比心,只要我们是真诚的,旅客就会被我们的服务感动!”“可敬的旅客,优秀的乘务组!”“从除夕到现在,飞了三天,天天都有红包,慰问的、同事的、旅客的!好吉祥、好给力啊!”
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