沙井彩页印刷团队的组建（二）

jinya***

1.形成期：从混乱中理顺头绪的阶段
　　团队成员是由不同动机、不同需求以及不同特征的人组成，在这个阶段缺乏共同目标，彼此之间的关系尚未建立起来，人与人之间的了解和信赖都不足，尚在磨合中，整个团队也没有建立规范，或者说对规范暂时没有形成共同看法，此时团队成员矛盾比较多，很难达成一致，就算花费大量力气，也很难产生好的效果。例如，沙井彩页印刷员工来自21个省市，各车间、班组的员工之间存在文化、地域、性格等方面的差别，管理这样的团队，必须尽快掌握团队成员的基本情况，让员工快速进入工作状态，以此降低人员不稳定的风险，确保工作的顺利进行。
　　在这个阶段，管理者需要采取控制型的领导风格，不能放任，目标由管理者设立，应清晰、直接地将管理者的想法以及目的告知员工，不能让员工自己想像或是去猜测，不然容易“走样”；员工关系方面需要强调互相支持、互相帮助，他们的关系尚未稳定之时不能太过坦诚。比如说，车间主任问新员工，“你来公司感觉如何？有何意见吗？”新员工最好回答，“我还需要多多学习，请领导多多指教。”要是新员工果真指出了缺点和问题，就算很实际，可能也不会得到肯定以及认同。此外，还要快速建立起必要的团队规范，不追求特别完美，但一定要让团队尽快步入轨道，此时，规范不能定太多、太繁琐，不然员工不易理解。
　　2.凝聚期：开始产生共识并积极参与的阶段
　　经过一段时间的努力，沙井彩页印刷团队成员逐渐了解了管理者的想法与组织的目标，相互也经由熟悉产生了默契，对组织的规范也逐步了解，违规事项逐渐减少。这时，日常事务都可以正常运作，管理者不需要特别费心，企业也能维持一定的生产力。但每个团队对管理者的依赖性比较强，主要的决策和问题都需要有管理者的指示才能够进行，而管理者一般十分辛苦，如果其他事务繁忙，很有可能耽误决策的进度。尤其是作为基层管理的班组长、车间主任等生产现场管理者，从原纸、油墨等原辅材料的确认，到瓦楞纸板印刷、模切等各工序的工艺、质量要求、技术要点都要安排周到、分解清晰，不然不但会贻误交期，还会造成重大的质量事故。
　　在这种情况下，沙井画册印刷管理者就要挑选核心员工，培养核心员工的能力，明确责权利，对较为短期的目标和日常事务可授权他直接进行，管理者只要定期检查、维持必要的监督就可以了。在员工可接受的范围内，管理者提出善意的意见，如果有新进成员，必须尽快让其融入到团队中，部分优秀员工也可以参与决策。但是管理者在逐渐授权的过程中要同时维持控制，不然回收权力时会导致士气受挫。值得注意的是，培训员工的专业知识以及团队协作精神在此阶段是非常重要的事情。