口袋购物融资3.5亿美圆：凭什么敢跟淘宝叫板？

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刚刚完成C轮3.5亿美圆融资的北京口袋时髦科技有限公司开创人王珂仍然显露出手艺男的礼让，当然在这礼让之下是更为深图远虑的野心。说礼让是由于关于3.5亿美圆的C轮融资，王珂很务实地说“融钱对我来说独一的益处就是能够有更多的试错时机，仅此罢了”;说野心是由于他经常把一个词挂在嘴边——“根底设备”。

　　在此之前，只要淘宝、京东如许的超等电商平台才会提到“根底设备”这个词，王珂但愿口袋也可以在挪动互联网上打造同样的超等电商平台。本年1月，口袋正式上线了买家买卖平台“微店”，就像野火一样引爆了挪动电商。截止到本年9月，曾经有1285万商家、11亿SKU的商品在微店上买卖。要晓得，以货物齐备著称的淘宝也不外16亿SKU。

　　当口袋在挪动互联网上建成了完善生态系统的时分，或许它就成了另一个淘宝。

　　做挪动购物平台

　　1984年出生的王珂是个手艺宅男，他敏锐地觉得到了挪动互联网对小微经济的冲击，也发现了传统电商的痛点。在淘宝上购物的用户，他们最多在网页上翻到第50页就再不会往后翻了，如许他们只会看到前5%的商品。关于后95%的店家来说，卖不进来工具不赚钱;而前5%的店家又由于流量费太贵也赚不到钱。

　　跟着微店入驻商家的猛增，王珂也接受着宏大的压力，他所设计的雄伟幅员，是树立在一套良好的生态系统根底之上。

　　王珂决议做点什么。2011年5月，在天使投资人雷军的协助下，他从厦门来到了北京，创建了口袋。口袋推出的第一个产物是个APP“逛淘宝”，主打挪动购物。王珂发现挪动端不同于PC端的最年夜特性就是碎片化，他以前也在PC上做过电商，发现用户在挪动端珍藏一个商品的频次是PC上的49倍。其实事理很简单，手机或平板电脑的屏幕比PC小，假如一个一个商品接着看很累，用户常常看到几个勉强契合本人需求的商品就先珍藏起来。而PC由于屏幕年夜，用户能够翻很久直接找到本人下单的商品，珍藏行为偏少。这一区别使得在挪动端的个性化引荐成为可能。

　　不外，这里需求壮大的搜刮手艺作为支撑，而国内搜刮手艺最强的就是百度了。为了找到适宜的手艺担任人，王珂坐在百度左近的咖啡馆，拿着一份百度前50位手艺年夜牛们的联络体例，用雷军的名号“忽悠”他们出来谈一谈。颠末一番尽力，他终于压服了马飞这位百度的资深手艺、也是百度告白系统“凤巢”的手艺担任人加盟，马飞还从百度带出了一支精壮的搜刮手艺团队。

　　从2009年，淘宝开端施行开放平台战略，经过开放API接口等体例，将本人的才能开放给自力网店、开发商和社区电商，这也给口袋、斑斓说、蘑菇街等导购性质的社区电商带来了良好的开展时机。

　　尔后，专注于挪动电商导购的口袋将APP“逛淘宝”改名为“口袋购物”，开端经过个性化剖析的手艺手腕，应用淘宝的开放战略，为淘宝导入挪动互联网流量，本身也快速开展起来。2012年下半年，“口袋购物”逐步打通了与京东、亚马逊、唯品会、凡客诚品等淘宝之外电商平台的衔接，成为全网挪动购物导购APP。510源码网

　　依据易不雅国际的最新数据，2014年8月口袋购物的月活泼用户数为161.8万，在挪动购物资讯类APP中排名第三，仅次于斑斓说和蘑菇街。

　　打通卖家的“微店”

　　自此，口袋购物还仅仅只是一款导购软件，与斑斓说、蘑菇街没有太年夜区别，但王珂志不在此。在打通了买家之后，他紧接着就开端做一个卖家平台，由于只要同时打通了买家和卖家并构成整体平台之后，才干够称得上是真正的Marketplace。

　　王珂紧接着做的是协助卖家经过手机号就可以卖工具的卖家平台——“微店”。“微店”APP最原始的版本是在客岁7月份做出来的，王珂把APP发给了第一个用户——女孩KK，那时只能用特定链接和下载暗码才干下载，第二个礼拜KK把APP给了她的弟弟，第三个礼拜给了一些深圳的批发商。就如许纯靠社交关系与口碑传布，到了客岁12月底，商家数目居然从1小我到了1000多人，12月当月的发卖额也到达两千多万元。

　　在看到了挪动和社交收集给微店带来的惊人增长后，口袋购物开端将年夜局部的资本转移到微店上。在这个过程中，微店团队不时听取这批内测用户的定见，依照一周两个版本的频率迭代。

　　从其泉源开端，王珂与微店团队不断坚持着与商家高频度的沟通，王珂向《中国企业家》透露，他本人的微信上不断有1500多个店家老友，王珂本人也被同事戏称为“金牌客服”。有时分这些问题很细微，可是直接关系到用户体验，所以非常主要。例如微店自身的付出功用是很壮大的，可是一开端在付出一栏只显现银行卡与信誉卡付出，其付出宝付出功用躲藏在银行卡付出的选项之内，这就招致用惯了付出宝的良多客户分开微店，那时分微店还没有买家版，所以微店是没有特地进口的，用户一旦分开某个微店的网页就根本不成能再回来，这对微店店东形成了极年夜的未便。这个问题最初由店家反应，在微店一周两个版本的快速迭代下被疾速处理。

　　另一个问题更为严重，由于微店上的店家范围都很小，为了便当店家的资金流，微店只保存3天就会把货款打到店家手里，这给一些卷款走人的店东提供了时机，也给买家的退换货形成了障碍，用户普遍反映不安心。微店后来终于找到了折中计划，做出一个担保买卖，即买家收到货色之后才把钱打给店家。其巧妙之处在于这项功用店家是能够选择能否开通的，关于一些小微店家则能够选择不开通，只需有信赖店东的买家付款仍然能够坚持短平快的┞匪期，这些店家常常依托熟人生意。假如店家资金流富余，开通担保买卖就能够吸收更多生疏买家，对没有信赖关系的买家来说究竟?结果如许更有保证。源码下载

　　“微店”在本年1月初正式上线。它依托简约的开店流程与伴侣圈营销疾速斩获用户。到了本年9月份，微店这种新的挪动购物形式，曾经被浩繁电商平台争先效仿，市场上一会儿出了几十家被称为“微店”的挪动买卖平台，就连微信和京东也都推出了本人的微店。京东集团开创人兼CEO刘强东在11月初对《中国企业家》记者透露，“京东微店”以日均10%的速度增长，远远超出了京东内部的想象。并且，“京东微店”的买卖额曾经超越了京东在微信上的“购物”进口的买卖额。

　　构筑生态系统

　　当巨子们进入微店这个范畴之后，率先推出微店的口袋必需疾速地构建属于本人的生态系统，就像昔时淘宝所做的那样。

　　10月23日，口袋召开了首届微店年夜会。在此次年夜会上，王珂颁布发表口袋将针对卖家推出“微店联盟”、“微店分销”和“微店·买家版”三年夜产物。此中“微店联盟”协助浩繁小卖家集中流量并在第三方告白平台如腾讯“广点通”上投放告白，“微店分销”则是协助传统线下品牌厂商将他们的分销体系搬到线上，“微店·买家版”则是让经常在微店上购物的消费者有个更好的购物体验而不再需求去其他第三方APP。

　　这些产物年夜多来自于卖家的┞锋实需求。例如，曾经有一个酒厂跑过来找口袋，他们有一堆库存的酒卖不失落，他们想买一个ERP系统跟微店对接。“我们很奇异，这是哪门子主见?后来理解之后发现，原来他们找员工来卖这批库存酒，员工在伴侣圈里卖，有人开微店卖，如今员工加起来是酒厂最年夜的渠道商。”王珂他们发现了这个需求之后，就直接开发了“微店分销”，今朝曾经有恒源祥、白玉、美的等公司参与了内测，估计将在11月份开放给有着线下分销渠道的企业运用。

　　在微店年夜会上王珂还颁布发表，微店行将开放API，协助店家树立各类各样的垂直市场。“我们微店上面曾经有了8万多辆二手车的SKU，数目可能跟国内最年夜的二手车买卖市场都差不多了。假如你想在微店上做个二手车买卖平台，我们能够把API开放给你，你也能够本人去招商，我们很Open的，你爱怎样用就怎样用。坦率来说，我不置信我们在微店这么一个应用中可以同时买衣服、看演唱会、买二手车、旅游。我们置信将来会有良多的垂直市场，我们会协助他们做好垂直应用。”

　　王珂这种设法来历，也是基于线下的购物体验。“在线下购物里，消费者很少会与商铺打交道，而是跟商场打交道。我们会去逛固定的几个商场，比方国贸、星光六合、银泰，商场的特性是有光鲜的价值主张，有明晰的定位。”王珂对《中国企业家》诠释，“所以我们更但愿每一个垂直市场像一个商场一样，有明晰的价值渠道定位，消费者能够去不同的商场逛商户。”

　　由此能够看出王珂的野心有多年夜，他要做的就是商场联盟的根底设备提供者。“关于我们来说买卖根底设备是需求我们树立的，包罗信誉、买卖、卖家剖析、售后消费者办理等等。之所以良多导购软件早期可以鼓起，其缘由就是淘宝的买卖根底设备做的十分完善。我们本人都在做，但愿关于开发者来说，经过跟微店协作能更轻易地发明一个垂直市场。”网站源码

　　破解流量窘境

　　而跟着平台上店家的疾速增长，微店也像往常的淘宝一样，面对着流量窘境。“工具多有多的益处，也有多的害处，多了你真的很难找。口袋购物是依托个性化引荐手艺手腕来处理这个问题的，可是我们也在想微店是不是还有其他体例来处理这个问题。”

　　往常，口袋本人也在做一些需求量很年夜的垂直市场。例如，他们推出了一个APP叫做“代购现场”，只精选少量真正的海外商品，这个垂直市场只开放给那些平常在海外的卖家，让他们经过商品代购的体例，将商品发卖给国内的消费者。此外，口袋推出的“今日半价”特地提供较年夜扣头的商品;“斑斓购”则针对时髦类女性商品。“我们做这些垂直市场只是为了练习训练我们的开放平台，搞分明怎样更好地为卖家提供效劳，我们不会与卖家竞争。”王珂暗示，为了协助卖家取得更多有价值的流量，“口袋购物”APP将会增强向微店的导流。往常，经过“口袋购物”导购过来的流量，曾经有20%在口袋本人的微店平台上完成买卖，而不再去淘宝、京东等买卖平台。下一步，口袋还将投资2亿元用于购置流量，以协助微店卖家晋升买卖额。“假如可以找到卓有成效的方法，我宁愿把此次融来的一切资金都用来购置流量”。

　　在口袋拿到的3.5亿美圆C轮融资中，腾讯投资了1.45亿美圆，成为口袋至关主要的┞方略投资人，这也进一步拉近了微店与微信之间的间隔，使得微店卖家在微信公家号和伴侣圈上的营销勾当取得了微信的撑持。

　　不外，王珂必需战战兢兢地防止在微信上的过度营销。试想一下，某天当你翻开微信伴侣圈，里面满屏都是摆摊卖工具的，你还愿意刷伴侣圈吗?

　　“哈爸”是最早一批的微店卖家。他原来在一家教育NGO机构工作。他性格随和，昔时王珂在微博上把他的名字错打成“哈巴”，他也不生气，还讥讽了一句“幸亏没写成哈巴狗”。“哈爸”参与了微店年夜会，会场上难免跟众微商互加微信，回家后一翻开伴侣圈，“满屏都是摆摊卖工具的!”

　　“我感觉伴侣圈是一个比拟私密的中央，你不克不及在他人家的后院里摆摊。”“哈爸”对《中国企业家》说，“我从不在伴侣圈里卖工具，我只经过微信公共账号来展现商品。”他以为“微商”是要经过做出优质的内容来吸收用户，吸收到了用户再与用户树立关系、给用户提供协助，在他人信赖你了之后再给他们引荐好的工具，直到最后一步才是成交。

　　“哈爸”对《中国企业家》直言：“如今良多‘微商’太急功近利了，再接再励地在伴侣圈里刷屏，如许会毁坏年夜家的环境，今后‘微商’这个名字都将成为贬义词。”“哈爸”感觉，淘宝只是一个生意工具的中央，但微店能够当成一项事业来做。

　　“我们不但愿伴侣圈营销过度众多，微信是一片海洋，我们在里面捞鱼，海水如果脏了，肯定欠好。”王珂对《中国企业家》坦言，“我们与微信团队经常会商这个问题，我感觉本源仍是在对身份的节制上。”

　　而立之年的王珂刚当了爸爸，当被问及“三十而立心态有什么转变”时，他恶作剧说：“太忙了，都没顾得上转变”。不断喜欢读名人列传的王珂最观赏爱迪生，“爱迪生创造了良多工具，他兴办的通用电气建成了美国最年夜的电网，把硬件设备酿成效劳，酿成了翻开就能用的工具。”王珂感慨道。

　　往常，微店忽然增添了良多商家，他们热切地但愿可以有更多的订单，这也让王珂接受着宏大的压力。“一切这些工作，都得树立在我们良好的生态系统的根底之上。淘宝干了12年来完善它的生态系统，我不晓得年夜家有没有耐烦等我们12年。可否在足够短的时候里树立起完善的买卖根底设备，是我们最年夜的应战。”王珂又一次提到了根底设备，他盼望本人成为下一个淘宝。
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